Ajuda
Guias rápidos para começar e as dúvidas mais comuns sobre tarefas, ganhos e assinatura.
Para pais e mães
- Cadastre o filho no painel dos pais e escolha as tarefas da rotina.
- Defina valor ganho, valor de desconto e horário limite de cada tarefa.
- Aprove ou recuse as tarefas marcadas pelo filho na caixa de pendências.
- Acompanhe o extrato, os relatórios e os resgates solicitados.
Para as crianças
- Entre com o usuário criado pelo responsável.
- Marque a tarefa como concluída dentro do horário combinado.
- Veja o saldo da caixinha crescer e acompanhe as missões da semana.
- Peça um resgate quando alcançar o objetivo.
Perguntas frequentes
15 resultados
A partir de que idade a criança pode usar o PIGUEE?
Funciona bem dos 5 aos 12 anos. Crianças menores usam com ajuda dos pais; a partir dos 8 anos costumam marcar as tarefas sozinhas.
Quantas tarefas devo cadastrar por dia?
Comece com 3 a 5 tarefas diárias e horários realistas. Poucas tarefas bem cumpridas ensinam mais do que uma lista grande e frustrante.
O que acontece se a tarefa for feita fora do horário?
Passado o horário limite, a tarefa é registrada como não cumprida e o desconto combinado entra automaticamente no extrato da criança.
Posso ter mais de um filho na mesma conta?
Sim. Cada filho tem login próprio, lista de tarefas, metas semanais e caixinha separada, tudo dentro da mesma assinatura.
Como os créditos são registrados?
Cada tarefa concluída dentro do horário vira um crédito no extrato após a aprovação dos pais. Tarefas não cumpridas geram o desconto combinado, também registrado com data e hora.
O dinheiro fica dentro do app?
Não. O PIGUEE é um controle educativo: mostra o saldo da caixinha e o histórico. O pagamento à criança é feito pela família, e o resgate fica registrado no extrato.
Descontar dinheiro é castigo?
Não, desde que combinado antes. O desconto mostra consequência previsível e ajuda a criança a lidar com impulsos — é diferente de punição de surpresa.
Consigo ajustar ou resgatar créditos manualmente?
Sim. O pai ou a mãe lança resgates, bônus e ajustes a qualquer momento, e todo lançamento fica no extrato e no log de auditoria com data e hora.
Como funciona a cobrança?
São 2 meses grátis. A assinatura de R$ 29/mês começa depois desse período e pode ser cancelada antes, sem custo.
Como faço para cancelar?
O cancelamento é feito dentro do painel dos pais, em um toque. Se for pedido antes do prazo indicado no painel, nenhuma cobrança é gerada.
Preciso cadastrar cartão para começar?
Sim, o cartão é cadastrado na criação da conta apenas para garantir a continuidade, mas nada é cobrado durante os 2 meses gratuitos. A primeira cobrança de R$ 29 acontece só depois do 2º mês.
Qual é o prazo para cancelar sem ser cobrado?
Você pode cancelar até a data limite mostrada no painel dos pais, alguns dias antes do fim dos 2 meses grátis. Cancelando dentro desse prazo, nenhuma cobrança é gerada no cartão.
Se eu cancelar depois da cobrança, perco o acesso na hora?
Não. O acesso continua até o fim do mês já pago, sem novas cobranças, e você recebe por e-mail o comprovante de cancelamento com a data de encerramento.
Como funciona o programa de afiliados?
Você recebe um código e um link de indicação. Cada família que assina pelo seu link gera comissão recorrente enquanto a assinatura estiver ativa.
Quando recebo a comissão?
As comissões são agrupadas por mês no painel do afiliado. Você solicita o saque via PIX e acompanha o status pendente, aprovado ou pago.
Não resolveu? Fale com a gente.